Termos e Condições

1. Reservas e Pagamentos

  • - A reserva será confirmada somente após o pagamento do sinal correspondente a 30% do valor total da hospedagem.
  • - O pagamento do sinal deverá ser realizado em até 5 (cinco) dias após a solicitação da reserva. Após este prazo, a reserva poderá ser cancelada automaticamente sem aviso prévio.
  • - Atualmente, o pagamento do sinal é realizado exclusivamente via PIX ou depósito bancário.
  • - O saldo restante da hospedagem deverá ser pago no momento do check-in, podendo ser parcelado em até 3x no cartão de crédito.

2. Política de Cancelamento

  • - As políticas de cancelamento podem variar conforme a tarifa disponivel no momento da reserva.
  • - O hóspede deverá consultar as condições específicas informadas na confirmação da reserva.

3. Check-in e Check-out

  • - Check-in: a partir das 14h
  • - Check-out: até às 10h
  • - O atendimento presencial para check-in ocorre das 14h às 17h.
  • - Para chegadas entre 17h e 20h, o acesso será realizado por meio de self check-in, solicitar com antecedencia.

4. Dados da Reserva

  • - Para confirmação da hospedagem, é obrigatório o preenchimento completo dos dados pessoais solicitados na reserva.
  • - O não envio das informações poderá impedir a liberação do acesso ao imóvel.

5. Ocupação e Regras da Hospedagem

  • - Cada apartamento possui limite máximo de ocupação, conforme informado no anúncio e na reserva.
  • - Não é permitido:
  • fumar no interior do imóvel;
  • realizar festas ou eventos;
  • utilizar som em volume elevado;
  • exceder a capacidade máxima do apartamento.
  • -O horário de silêncio deve ser respeitado das 22h às 7h.

6. Política para Pets

  • - Não é permitido pet nos apartamentos da Acapulco

7. Conservação do Imóvel

  • - A aplicação de bronzeadores e produtos similares deve ser feita preferencialmente no banheiro ou na área externa do imóvel.
  • - Esses produtos podem causar manchas em roupas de cama, portas, paredes e móveis.
  • - Quaisquer danos causados durante a hospedagem poderão ser cobrados do responsável pela reserva.

8. Responsabilidades

  • - A Acapulco não se responsabiliza por objetos pessoais esquecidos, perdidos ou furtados durante a hospedagem.

9. Aceite dos Termos

  • - Ao efetuar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições apresentados nesta página.